נכון להיום אין כמעט בישראל עסק או חברה שלא מתחזקים, מפעילים ומתהדרים באתר עסקי ראוי. מומחה של בניית אתרים מסביר, כי העולם הדיגיטלי היום, הוא הזירה בו מתקיימת פעילות עסקית תוססת ובועטת ונתוני המכירות והשיווק מדברים בעד עצמם. עסקים נוסקים בנתוני השיווק שלהם בזכות העולם הדיגיטלי, מאות חנויות און ליין כבר נפתחו באינטרנט בארץ והיד עוד נטויה. כל עסק, חברה או בעל מקצוע שעדיין לא מבין כי זירת העסקים הכי רותחת על פני כדור הארץ- היא ברשת, מפסיד כל יום לקוחות. והרבה יותר מזה- הוא מפסיד כסף. בהתחלה זה נראה לכולם קצת בדיוני. הישראלים היו האחרונים בעולם שמסרו את פרטי האשראי שלהם עכשיו תראו איפה הם היום? 95% מהם עושים קניות און ליין והישראלים ממוקמים במקום הראשון בשופינג ברשת. חברת קוקה קולה ביססה את המיתוג שלה על נוסחת הטעם המקורי, הבלעדי בעולם כולו. מקדולנדס מיתגה את עצמה בשל המצאת שיווק המבורגר בשירות מהיר ובמחיר סביר, חברת ייל הייתה ועודנה ממציאת הצילינדרים הכי משובחים בעולם, וג'ינס ליוויס הפכו למותג בשל המצאת אריג הג'ינס העמיד שהומצא למען עובדי המכרות. אם יש לכם עסק או שאתם עוסקים במקצוע מסוים ויש לכם איכויות ויתרונות שאין לאחרים, וזה יכול להיות גם שירות מעולה, מגיע לכם להתמתג משום שמיתוג מתבסס על הערכים האמתיים של מוצר או שירות ולא על יחסי ציבור.
אין ספק כי העולם הדיגיטלי השתלט על החיים שלנו באופן מוחלט ואין דבר שאנחנו שואלים, מחפשים, רוצים לקנות או אף למכור ולא עושים את זה באמצעות האינטרנט. משום כך חברות בניית אתרים הן החברות הכי עסוקות, אבל כמובן שחשוב לבחור נכון את זו שתבנה עבורכם אתר מתאים.
לכל עסק או חברה מתאים אתר אחר בהתאם למטרות שלו. יש אתר שיווקי שהמטרה שלו היא באמת לשווק, יש אתר שנועד ליצור ולבסס תדמית, יש אתר קטן שנקרא מיני סייט, יש אתר חנות און ליין ועוד. התאמת האתר לעסק חשוב שתיעשה בהתאם לצרכים ולמטרות של העסק.
הדבר הכי חשוב הוא לפנות לחברת בניית אתרים, לה ניסיון עשיר בהקמת אתרים משוכללים, חדשניים ומודרניים. שינויים רבים חלו בתחום, ומה שהיה נכון לפני שנה כבר לא רלבנטי עכשיו. משום כך חשוב מאוד ליצור קשר עם חברה שמעודכנת בכל השכלולים הטכנולוגיים, בעיצוב ובחדשנות, שכן האתר שלכם עבור הגולשים, הוא חלון הראווה שלכם.
כמה שאלות שצריך לשאול לפני שבונים אתר לעסק:
* מה המטרה של האתר שלי?
* מהן הקטגוריות החשובות שצריכות להיכלל בו?
* האם יהיה בו תוכן מתחלף?
* איזו תדמית אני רוצה שהאתר יעביר ?
* מהו מבנה האתר שעשוי לשרת את העסק שלי?
* איזה מסרים אני רוצה להעביר באמצעות האתר?
* האם אעשה תהליך של קידום אורגני?
האם יצא לכם לגלוש באתר שעולה לאט ונתקע כל העת? זהו אתר מיושן "שמעצבן" את הגולשים ומשום כך הם יינטשו אותו במהירות ויעברו למתחרים. אגב- גם גוגל רואה את זה וזה רע.
מומחה של בניית אתרים מסביר כי אתרים שגולשים אוהבים הם אתרים שנטענים מהר, שיש בהם תוכן איכותי, רלבנטי ומעניין ולא סתם גיבוב של מידע. שיש בהן חלוקה של תכנים בצורה מאורגנת העוזרת לגולשים להבין היכן נמצא המידע שלשמו הם נכנסו לאתר. חייבים כותרות מודגשות והיררכיה נכונה של תכנים, כולל טופס צור קשר בולט וכפתורי הפעלה בולטים וברורים. היום חייבים גם שהאתר יהיה נגיש עבור ציבור הנכים, ושמבחינה טכנולוגית, יהיה בנוי לקידום אתרים.
אז מה חשוב? טעינה מהירה, אתר הבנוי לקידום אתרים, ממשק ניווט קל, מבנה ברור, תוכן מאורגן המחולק לקטגוריות, נושאים ותתי נושאים עם כותרות בולטות.
כאשר אתם פונים לחברת בניית אתרים איכותית ובעלת ניסיון, מובטח כי תקבלו אתר המתאים לחזון העסק ולמסרים שאתם רוצים להעביר לגולשים.
אחד הדברים הכי חשובים באתר, מלבד טכנולוגיה חדשנית, הוא העלאת תכנים ברמה גבוהה, רלבנטיים לתחום בו עוסק האתר, מנוסחים כראוי ולפי כללי התחביר התקניים.
בסופו של דבר חשוב שתבינו- בעולם הדיגיטלי כרטיס הביקור שלכם הוא האתר. ככל שתשקיעו בו נכון ותפנו לחברה שתקים לכם אתר איכותי, כך תרוויחו לקוחות איכותיים. רק אם הגולשים יתרשמו לחיוב מהאתר שלכם הם ישאירו לכם פרטים, אלה הם בוודאות הלקוחות הפוטנציאליים שלכם.
בניית אתרים לעסקים מחייבת הבנה מעמיקה בתחום בו עוסק האתר. לא מדובר רק על יצירת קטגוריות ותוכן, אלא היכולת גם של מפתח האתר וגם של המעצב בשילוב וסיעור מוחות ליצור חוויה לגולשים, שהם יזכרו, יפנימו וגם יגלשו שוב לאתר הזה.
העולם הדיגיטלי הוא עולם קר. על מה אנחנו מדברים? על זה שאנשים יושבים מול צג מחשב וגולשים לאתרים כדי לקבל מידע, לרכוש מוצרים או סתם להבין מה קורה בעולם הזה.
אתר טוב, הוא אתר שמצליח ליצור חיבור רגשי עם הגולש. קשה לומר מה יגרום לגולש הזה לגלות אמפתיה לאתר, להמליץ עליו לחברים או לבצע בו רכישה אבל מה שבטוח הוא שמאז השתלטות העולם הדיגיטלי על חיינו, התאמנו את עצמנו אליו. זה אומר שאם בלחיצת כפתור אנחנו קונים מקרר, אז הפעולות שלנו הפכו להיות מאוד מהירות ואגב, זה לא אומר שהן לא נעשות משיקול דעת, זה אומר שכל מי שבונה אתרים, צריך להבין בפסיכולוגיה של הגולשים כדי לגרום להם להיכנס לאתר, לשהות בו, לגלות בו עניין ובסוף גם להפוך ללקוח שלו. החוכמה הכי גדולה זה לעשות את זה אבל הכי פשוט, בלי לעשות על הגולש ניסיונות.
מי שהשכילה להבין שצריך לשבור את הקרח בין צג המחשב לבין המשתמשים הייתה הענקית פייסבוק והיא עשתה את זה בצורה הכי פשוטה והכי מוכרת היום. פשוט תעשו לייק או אל תעשו. זאת אומרת- היא גררה את הגולשים לאינטראקציה בלי להביע את דעתם יותר מדי, פשוט תלחצו על כפתור קטן ובזה מסתכם כל הסיפור. אבל הלחיצה הזו, הוי למה הפכה הלחיצה הזו והלייק? למלחמת עולם בין חברים, מתנגדים, אוהדים. בין קבוצות בעד ונגד, בין תגרות ימין ושמאל, חילונים ודתיים. עניים ועשירים. בין כותבים למבקרים. בין עושי חסדים לאדישים שבחברה. הלייק הקטן הזה הפך להיות הדעה של כל אחד, בלי לפרט יותר מדי אבל וזו עובדה- אף אחד לא מוותר עליו ולא רק עליו, אלא גם על ההסבר לצדו כדי שיבינו בדיוק למה התכוון הגולש.
ואת מה שעשתה פייסבוק צריך לשאוף לעשות בהליך של בניית אתרים לעסקים. כל מפתח ומעצב צריכים לגרום ללקוחות של האתר להיות באינטראקציה עם האתר. ככל שזו תהיה יותר מעניינת עבורם, כך הם יבחרו להיכנס אליו שוב ושוב. ועיניו של גוגל צופות ורואות והרובוט רושם…
לרשות כל בעל עסק המעוניין להקים אתר עומדת הברירה לבנות אתר בקוד פתוח כמו למשל וורדפרס או בקוד סגור- כמו וויקס.
אתרים הנבנים על קוד פתוח מתאימים יותר לאתרי החיפוש מאשר אתרים בקוד סגור. מלבד זאת אפשר להשתמש בכל תבנית או ערכת עיצוב ולהקים אתר. אין צורך בחברה אשר תנהל את האתר ותתחזק אותו ובעלי האתר יכולים לעשות זאת בעצמם- זה אומר חיסכון כספי ניכר המונע מבעל האתר לפנות לחברת בניית האתרים שהקימה לו את האתר על כל שינוי או הכנסה של טקסט.
אתר בקוד סגור לא מאפשר לבעלי האתר שום גישה לאתר אלא רק לחברת בניית האתרים שהקימה אותו. אפשר לראות בזה סוג של לקיחת אחריות, מתוך לכאורה רצון שרק אנשי מקצוע ייכנסו לאתר אך מצד שני, זה יוצר תלות גדולה מאוד בחברת בניית האתר הכרוכה גם בתשלום חודשי על תחזוקה וכל שינוי שנדרש ובדרך כלל אתרים עוברים שינויים כל העת.
אתר וורדפרס- כ-30% מהאתרים ברחבי העולם בנויים על פלטפורמת וורדפרס. תחילתה כ"מכבסת מילים לניהול בלוגים והיום היא אחת מהתוכנות הכי מבוקשות, קלות ופשטות להפעלה עם תוספים ההופכים אותה לאופטימלית עבור כל עסק כמו למשל אלמנטור, תוסף אשר באמצעותו אפשר לעצב דפי נחיתה ואתרים מיוחדים ולראות אותם מידית בפרונט-אנד. זהו תוסף שמתממשק עם עוד תוספים בלי שום בעיה וקל ופשוט ללימוד.
אתר וורדפרס יכול להיות אתר תדמיתי או שיווקי או שניהם גם יחד.
אתר מעוצב בהתאמה אישית הוא זה אשר חברת בניית אתרים עסקים מתאימה אותו ללקוח בתפירה אישית אחד לאחד. מתאים את עצמו לאופי העסק ולא נבנה לתוך תבנית קיימת אלא שגם העיצוב נוצר באופן מקורי עבור הלקוח. כמובן שבאתר כזה גם שמים את הדגש על הטכנולוגיה של האתר: טעינה מהירה, ניווט קל ונוח, נגישה, מתאימה לקידום וגם אטרקטיבית ומושכת אליה טראפיק.אתר מעוצב בתפירה אישית
באתר מעוצב בתפירה אישית יש תמיד קונספט של סגנון וקו עיצובי מנחה, תוך ירידה לפרטים הקטנים. זהו אתר מוקפד, מאוד מרשים וייחודי לעסק ומבדל אותו משאר העסקים בתחום שלו.
אתר רספונסיבי הוא אתר שמותאם לדפדפנים שונים של מכשירים חכמים, טאבלטים ועוד. מדי שנה נתח הגולשים ממכשירים שונים ברשת הולך וגדל ולכן כדי שעסקים לא יפסידו אותם, מומלץ. לבנות אתר רספונסיבי אליו ניתן לגלוש מכל מחשב, מכשיר סלולרי ועוד.
פירוש המילה רספונסיבי- הוא ליצור תגובה כלומר עיצוב האתר מגיב לשינוי, כלומר לדפדפן ממנו מנסים לגלוש אליו ומתאים את עצמו. היום רוב האתרים הנבנים הנם רספונסיביים.
ציבור הצרכנים של היום שהם הגולשים, למד שבעולם דיגיטלי הוא יכול להשיג הכל ומהר בלחיצת כפתור בלי להתאמץ. אם הוא כועס- אין לו על מי, הוא לא יכול "להתעצבן" על האתר הוא פשוט ייטוש אותו ויעבור למתחרים. הנטישות הללו הן ברות מדידה ולרוב הן מצביעות על כשל של בניית אתרים לעסקים וגם אתרי חנויות שבהן חווית המשתמש היא קריטית. בגללה יקנו ובהיעדרה- לא יקנו!
בעולם החנויות און ליין הכל נגיש ומהיר בלחיצת כפתור והלקוח רוצה שירות מידי , יעיל ונוח וגם ליהנות מהחוויה, הרי הוא בשופינג והוא רוצה ליהנות. ככל שהוא נהנה יותר, כך הוא קונה יותר. האתר חייב להיות מזמין, ידידותי גם פונקציונאלית וגם במראה שלו.
הדבר הראשון שחייב להיות בכל אתר ולא משנה אם הוא אתר תדמיתי או אתר חנות זה מהירות הטעינה של האתר. אתר שנטען לאט, גורם לגולש לאבד את הסבלנות שלו ומכיוון שיש לו עשרות אלפי חלופות של אתרים אחרים, הוא לא יבזבז זמן, הוא פשוט יעבור לעשות קנייה באתר אחר, יותר ידידותי וברור.
*חשוב מאוד שהפונקציות באתר יהיו נוחות, גלויות, בולטות ופשוטות ושחווית הניווט באתר תהיה קלה ולא בסגנון "מחפשים את המטמון" המחשבה צריכה להיות- איך אני עושה לגולשים את החיים הכי קלים וזה בא לידי ביטוי במיקום הכפתורים, בשרשרת הפעולות של הכניסה, הגעה למידע במקרה של חנות- הפנייה למשפחת מוצרים מסוימת. הכל צריך להיות מאוד נגיש, קל וכיפי. חשוב מאוד להתאים את הגלישה לדפדפנים שונים כמו מובייל, טאבלט, לפטופ ועוד.
*בניית אתרים לעסקים צריכה ליצור בידול בנראות שלהם מול אחרים ובעיקר המתחרים שלהם, אבל הבידול לא צריך להיות על חשבון הנוחות, הפשטות והנראות הנוחה לעין של המשתמשים. יש שילובי צבעים שמעיקים או מעמיסים על העין. שימוש בפלאשים, עומס של תזזיות יתר. זהירות! הגולש מתעייף ושהאתר בסוף לא ייראה כמו איזה דוכן מבולגן בשוק רמלה.
*קו אסתטי ברור, המעניק תחושת מקצועיות וכבוד לאתר, גורם לגולשים לחוש אותו דבר כלפיו.
*אמינות מושגת כאשר יש סינכרון בין אפיון האתר לבין המבנה והנראות שלו. שיש התאמה בין המטרה של האתר לנראות שלו, שהוא נראה הכי טבעי, זורם ונעים לגלוש בו. שהוא אתר לא מוגזם ולא מגזים, כי אז כל חוסר התאמה למשל כמו הרצון ליצור רושם של אתר מאוד חדשני כאשר מדובר בכלל באתר של צמחי מרפא, שהדבר הכי אופייני לו הוא פשטות תנובת פלאי האדמה והיא לא ראוותנית כלל…עלול להחטיא גם את הגולשים.
זירת העסקים באינטרנט מקפיצה עסקים, מגדילה את מאגר הלקוחות ותורמת לתדמית ולמוניטין של כל בעל עסק. כל מי שמחפש היום משהו בין אם מדובר על מוצר חשמלי ובין אם מדובר על רכישת קרקע להשקעה, יחפש עסקים באינטרנט. זו הסיבה שבגללה כל עסק חייב להיות בעולם הדיגיטלי.
מכיוון שבעולם הדיגיטלי אין פנים ושמות, אין ריח ודיבור- חייבת להיות אינטראקציה בכל מוצר דיגיטלי. האתר צריך לעורר אמפתיה ורגש אצל הגולשים. שיווק בפייסבוק חייב להיעשות בצורה הכי מקורית ומתוחכמת כדי לגרום לגולשים לעניין. שיווק בגוגל צריך לעשות באופן בו הדיבור שלכם בניסוח המודעות יקלע לרגשות ולצרכים של הלקוחות הפוטנציאליים שלכם. אינטראקציה עם הגולשים היא בעצם ההצלחה שלכם.
אתר ברור ופשוט הוא אתר שמצליח להעביר מידע ברור ומפורט על העסק, בלי לנסות להסיח את דעתו עם ריבוי כותרות, אלמנטים עיצוביים ועוד. זה חייב להיות אתר אסתטי, נקי, נגיש והגיוני מבחינת היררכיית התכנים, כדי שכל גולש יוכל להתמצא בו בקלות ובמהירות.
אתר תדמיתי שיווקי הוא אתר בדרך כלל של עסקים, אשר מנסים להעביר בו גם מידע על המוצרים או השירות שלהם אגב שימוש ברזומה, בניסיון ובהצלחה שלהם. זהו אתר שיעשה שימוש בתוכן רב ברמה איכותית, כדי לחזק את המוניטין שלו ולגרום לגולשים ליצור עמו קשר.
אתר אי-קומרס זהו אתר חנות והיום יותר ויותר בעלי עסקים, מקימים אתרי חנות ומצליחים מאוד. הם גם מגדילים את מאגר הלקוחות שלהם, גם משווקים בצורה מאוד מכובדת וגם נחשפים בפני המון קהלים שכבר בחרו לבצע רכישות באינטרנט החל מפינת אוכל ועד מוצרי חשמל, ביגוד, צעצועים ועוד. יש ביקוש רב לחנויות און ליין.